مد (Fad) یک فرصت زودگذر میباشد که پیشبینی آن دشوار است. سود کسبوکار از مد کاملا به شانس بستگی دارد. روند (Trend) چیزی است که در مقایسه با مد، برای ساختهشدن زمانبر است و آیندهای قابل پیشبینی دارد. گاهی اوقات روند با تغییرات در فرهنگ اجتماعی و وضعیت اقتصادی همراه است. کلانروند (Megatrend) در توسعه بسیار کندتر است و با تغییرات سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فناورانه همراه است. تخمین زده میشود که کلانروندها حدود نیمدهه یا بیشتر طول میکشند. روند و کلانروند شرکتها از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا آنها فرصتهای کسبوکار را فراهم میکنند. دستگاه پخش موزیک قابلحمل و دستگاههای دستی که در بازار عرضه میشوند، نمودی از این مسئله هستند و مصرفکنندگان تمایل به پرداخت مبلغ اضافی برای آنها دارند. بااینحال، مسیری که بازار در آن در حال توسعه است، تنها با پیگیری مداوم بازار قابلتشخیص است. ادامه مطلب
31 برچسب خبری مرتبط بهبازاریابی
عملکرد اصلی بخش بازاریابی درک و برآوردهساختن نیازها، خواستهها و تمایلات مصرفکننده است. رفتار مصرفکننده، تمامی جنبههای خرید، استفاده و دفع محصولات و خدمات را شامل میشود. گروهها و سازمانها در چارچوب مصرفکننده در نظر گرفته میشوند. عدم درک رفتار مصرفکننده موجب ایجاد فاجعه میشود، همان طور که برخی از شرکتها با این مسئله روبرو هستند. ادامه مطلب
یک بازار شامل دو بخش بازار مصرف و بازار تجاری است. شرکتها محصولات را برای بازار مصرف تولید میکنند، اما بازار تجاری بههمان اندازه بزرگ و قوی است. بازارهای تجاری معمول شامل گیاهان، ماشینآلات، تجهیزات صنعتی و غیره میباشند. شرکتها نیاز به مطالعه و تحلیل عوامل موثر بر بازارهای تجاری و رفتار خرید تجاری دارند. ادامه مطلب
به لطف نوآوری و توسعه فناوری، قرن بیستویکم شاهد ظهور اقتصاد جدید بوده است. درک ویژگیهای اقتصادی قدیمی برای شناخت اقتصاد جدید مهم است.
انقلاب صنعتی، نقطه شروع اقتصاد قدیمی با تمرکز بر تولید مقادیر عظیمی از محصولات استاندارد بود. این محصولات انبوه برای کاهش هزینهها و رضایت مصرفکنندگان بسیار مهم تلقی میشدند، زیرا تولیدات باعث افزایش شرکتها در بازارهای جدید در سراسر مناطق جغرافیایی میشد. اقتصاد قدیمی سلسله مراتب سازمانی را در اختیار داشت که در آن مدیران ارشد دستورالعملهایی را صادر میکردند که توسط مدیر واسط روی کارگران اجرا میشد. ادامه مطلب
در یک بازار پویا با جریان آزاد اطلاعات و برنامههای بازاریابی نوآورانه، نیازها و خواستههای مصرفکنندگان همیشه در حال تغییر است. همانطور که درآمد سرانه افزایش مییابد، مصرفکنندگان تمایل به یافتن گزینههای بیشتر برای تصمیمگیری در مورد خرید دارند. شرکتها باید همیشه از شرایط در حال تغییر آگاهی داشته باشند تا تصمیم درستی را اتخاذ کنند. این امر به توسعه سیستمهای اطلاعات بازاریابی پیچیده نیاز دارد. ادامه مطلب
استراتژی بازاریابی برنامه جامعی است که بهویژه برای دستیابی به اهداف بازاریابی سازمان طراحی شده است. این برنامه یک طرح برای دستیابی به اهداف بازاریابی ارائه میدهد. ادامه مطلب
اغلب، اصطلاح مطبوعات عمومی که درمورد رسانهها به کار میرود را شنیدهایم. این اصطلاح به چهار ستون اصلی دموکراسی اشاره دارد که رسانهها ستون چهارم و مهم آن هستند. تاکنون بسیاری از کشورها هنجارهای دموکراتیک حکومتی خود را اتخاذ کردهاند، رسانههای پر جنب و جوش و آزاد جزء موارد لازم برای دموکراسی سالم محسوب میشوند. این امر به این دلیل است هر دموکراسی نیاز به یک رسانه دارد که در آن مقامات و اقدامات آنها به طور انتقادی مورد نظر و تحلیل قرار گیرد. ادامه مطلب
مارشال مک لوهان، نظریهپرداز افسانهای رسانهها، اصطلاح «دهکده جهانی» را برای نشان دادن تولید و مصرف انبوه تصاویر و محتویات رسانه در سراسر جهان، به کار برده است. این اصطلاح به معنای تجمع کشورهای جهان در یک ساختار تحتوب و غولپیکر رسانهای است. برای مثال، کانالهای خبری محبوب ایالاتمتحده (سیانان) و بریتانیا (بیبیسی)، در سراسر جهان در دسترس هستند. ادامه مطلب
مدیریت استراتژیک شناسایی و توصیف استراتژیهایی است که مدیران میتوانند جهت رسیدن به عملکرد بهتر و مزیت رقابتی برای سازمان خود انجام دهند. گفته میشود که اگر سودآوری یک سازمان بالاتر از سودآوری متوسط برای همه شرکتهای صنعت خود باشد، آن سازمان دارای مزیت رقابتی است. ادامه مطلب
استراتژی اقدامی است که مدیران برای دستیابی به یک یا چندی از اهداف سازمان در پیش میگیرند. استراتژی همچنین میتواند به عنوان «یک جهت کلی تعیینشده شرکت و اجزای مختلف آن جهت دستیابی به حالت موردنظر در آینده» تعریف شود. استراتژی حاصل از یک فرایند برنامهریزی دقیق است. ادامه مطلب
بیانیه استراتژی یک شرکت، مسیر استراتژیک طولانی مدت و خط مشی سیاستهای کلان را تعیین میکند. این بیانیه یک جهت و طرح مشخص برای فعالیتهای شرکت در سالهای آینده به ارمغان میآورد. اجزای اصلی بیانیه استراتژیک عبارتند از: هدف استراتژیک، مأموریت، چشمانداز و اهداف کلی و جزئی. ادامه مطلب
یکی از اولین پرسشها در خصوص یک سازمان این است که آیا چشمانداز و مأموریت برای سازمان تعریف شده است یا خیر. علاوه بر این، یکی از اولین موارد آموزشی در مدارس تجارت نیز اهمیت چشمانداز و مأموریت است. ادامه مطلب
فرایند مدیریت استراتژیک به معنای تعیین استراتژی سازمان است. مدیران توسط این فرآیند مجموعهای از استراتژیهای سازمان را تعریف میکنند تا دستیابی به عملکرد بهتری را فراهم کنند.
مدیریت استراتژیک فرایندی مداوم است که به تخمین تجارت و صنایع سازمان میپردازد. رقیبهای سازمان را ارزیابی میکند و اهداف را جهت تعیین رقیبهای فعلی و آینده تعیین میکند و در مرحله بعد هر کدام از استراتژیها را مجدد ارزیابی میکند. ادامه مطلب
تصمیمات استراتژیک، به کل فضای فعالیتی شرکت، منابع سازمان و افراد تشکیلدهنده و واسط بین این دو مربوط میشود. در این مقاله خصوصیات و ویژگیهای تصمیمات استراتژیک بیان میشوند. ادامه مطلب
مزایای بسیاری در مدیریت استراتژیک وجود دارند که شامل شناسایی، اولویتبندی و اکتشاف فرصتها هستند. محصولات، بازارها و تاخت و تازهای جدیدتر در خطوط تجاری تنها در صورتی که شرکتها در برنامهریزی استراتژیک فعالیت داشته باشند، مهیا میشوند. در مرحله بعد، مدیریت استراتژیک به شرکتها امکان بررسی عینی فعالیتهای انجام شده توسط خود را میدهد و با تجزیهوتحلیل سود هزینه، مشخص میکند که آیا شرکت سودآور است یا خیر. ادامه مطلب
محیط سازمانی شامل عوامل خارجی و داخلی است. این محیط باید همواره بررسی شود تا بتواند عوامل موثر بر موفقیت سازمان را تعیین کند. بررسی محیطی به مالکیت و بهرهبرداری از اطلاعات در مورد موقعیتها، الگوها، گرایشها و روابط در محیط داخلی و خارجی سازمان اشاره دارد. این بررسی به مدیران کمک میکند تا مسیر آینده سازمان را تعیین کنند. همچنین این بررسی باید تهدیدها و فرصتهای موجود در محیط را شناسایی کند. یک سازمان در زمان تعیین استراتژی، باید از فرصتها نهایت استفاده را ببرد و تهدیدها را به حداقل برساند. یک تهدید برای یک سازمان ممکن است فرصتی برای سازمانی دیگر باشد. ادامه مطلب
شرکتها ابتدا باید بازار هدف را شناسایی کنند سپس به سراغ بخش بازار و مشتریان بروند. پس از آن شرکتها به دنبال توسعه محصولات میروند که ممکن است به اصلاح یا ساخت یک محصول بیانجامد. پیشنهادات برای خرید یک محصول هر ساله افزایش مییابد، زیرا مصرفکنندگان به دنبال انواع بیشتری از محصولات هستند. شرکتهایی که قادر به تولید محصولات جدید نیستند، از رقابت خارج میشوند و از عواقب آن رنج میبرند. شرکتها نه تنها از سوی رقبا، بلکه نیازهای مصرفکننده، فناوری و چرخه عمر محصولات با خطراتی مواجه هستند. توسعه محصولات جدید چالشهایی را به همراه دارد. تحقیقات نشان میدهد که 95 درصد از محصولات جدید در ایالاتمتحده شکست میخورند و در اروپا نرخ شکست 90 درصد است. ادامه مطلب
پک بازاریابی برای شرکتها متشکل از محصول، قیمت، مکان و ارتقاء است. قیمت به طور مستقیم با جمع کل درآمد هر تجارت مرتبط است. سودآوری محصول برای ادامه فعالیت در شرکت ضروری است. استراتژی قیمت باید ارزشی را که توسط شرکت تولید میشود به مشتری انتقال دهد. ادامه مطلب
از واسطههای بازاریابی مختلفی جهت انتقال محصولات از تولیدکنندگان به مصرفکنندگان نهایی و یا کاربران صنعتی استفاده میشوند. این واسطههای بازاریابی دارای نامهایی مانند عمدهفروشان، توزیعکنندگان، خردهفروشان، نمایندگیهای مجاز فرانشیز، بازرگانی عمدهفروش، نمایندگی مجاز و عاملان هستند. چنین واسطههای بازاریابی، کانال توزیع را به خطر میاندازند. این کانالهای توزیع، فاصله بین نقطه تولید و نقطه مصرف را به حداقل میرسانند، و به این ترتیب، مکان، زمان و وسایل مورد نیاز را ایجاد میکنند. ادامه مطلب
نماد هر سازمان، نیروی فروش آن است. شرکتها به جای فعالیتهای تبلیغاتی، زمان و هزینه قابلملاحظهای را صرف نیروی فروش میکنند. بنابرین، نیروی فروش هزینهبر است و شرکتها به دنبال مدیریت کارآمد و موثر آنها هستند. ادامه مطلب
عناصر بازاریابی شامل محصول، قیمت، محل و ترویج هستند. این چهار عنصر برای ایجاد استراتژی بازاریابی موفق با یکدیگر ترکیب میشوند. به نظر میرسد ترویج برای برقراری ارتباط میان پیام شرکت و مصرفکننده، موثر واقع میشود. چهار ابزار اصلی ترویج عبارتند از تبلیغات، ترویج فروش، ارتباطات عمومی و بازاریابی مستقیم. ادامه مطلب
در صورتی که شما در زمینه تبلیغات فعال هستید و تمایل دارید بدانید که چگونه هزینههای خود را برای تبلیغات مدیریت کنید، تجزیه و تحلیل و بحث زیر، برخی از دستورالعملها را در این زمینه در اختیار شما قرار میدهد. البته در این بخش مدلهای مختلف تبلیغاتی معرفی میشود و قسمتهای بعدی به شما کمک میکند تا بودجه واقعی را تهیه کرده و هزینه خود را در موتورهای جستجو پیشنهاد دهید. قبل از بررسی مدلهای مختلف تبلیغات، باید اشاره کرد که این مدلها از لحاظ نیازهای خاص تبلیغکنندگان متفاوت هستند، بهاینمعنا که آیا تنها برای بازدید وبسایت مبلغ پرداخته شود، یا تبدیل آن به وبسایت فروش و یا چیزی میان این دو، مانند تمایل جهت پرداخت برای ثبتنام در وبسایت و غیره. بنابراین، تبلیغکنندگان گزینهای را انتخاب میکنند که برای آنها مناسب است و با مدل تجارت خود هماهنگ شده است. ادامه مطلب
معمولا بازاریابی مجموعهای از فعالیتها محسوب میشود که دربرگیرنده جذب، نگهداری و جستجوی مشتری است. در این زمینه، دریافت پیامهای بازاریابی و تبلیغاتی که باعث جذب و متقاعد ساختن مشتری جهت خرید و مصرف محصولات میشود، جزء مهمی در بازاریابی است. ادامه مطلب
بازاریابی کسب و کار به فروش هر یک از محصولات یا خدمات یا هر دو توسط یک سازمان به سازمانهای دیگر اشاره دارد که سازمانهای دیگر نیز به فروش مجدد همان محصول و/یا استفاده جهت پشتیبانی از سیستم خود میپردازند. ادامه مطلب
بازاریابی بنگاه با بنگاه به معامله کالا و خدمات بین دو بنگاه اشاره دارد. در ادامه تعدادی از استراتژیهای بازاریابی بنگاه با بنگاه را بررسی میکنیم: ادامه مطلب
همانطور که کلمه «بازاریابی بنگاه با بنگاه» (B2B Marketing) نشان میدهد، مبادله کالا، خدمات یا هر دو، بین دو بنگاه (سازمان/شرکت) را بازاریابی بنگاه با بنگاه مینامند. ادامه مطلب
هر واحد تجاری جهت تقویت ثبات خود در بازار، بر روابط بلندمدت با مشتریان تأکید دارد. در حال حاضر انتظارات مشتری نه تنها محدود به دریافت بهترین محصولات و خدمات است، بلکه آنها نیاز به یک تجارت چهرهبهچهره دارند که در آن خواستار پاسخگویی به تقاضای خود در سریعترین زمان ممکن هستند. ادامه مطلب
اقتصاد جهانی فعلی بهطور فزایندهای بهعنوان یک اقتصاد خدماتی معرفی میشود. این موضوع در درجه اول بهدلیل افزایش اهمیت و سهم بخش خدمات در اقتصاد بیشتر کشورهای توسعهیافته و در حال توسعه است. در واقع رشد بخش خدمات در طولانی مدت، نشاندهنده پیشرفت اقتصادی کشور درنظر گرفته شده است. ادامه مطلب
به بیان ساده، بازاریابی خدمات به بازاریابی محصولات نامحسوس اشاره دارد. همانطور که قبلاً ذکر شد، خدمات بهطور ذاتی نامحسوس هستند، بهطور همزمان در زمان تولید خود مصرف میشوند، پس از استفاده ذخیره یا عرضه مجدد نمیشوند و ارائه خدمات منحصر بهفرد است و حتی توسط همان ارائهدهنده خدمات قابل تکرار نیست. ادامه مطلب
اولین عنصر چهارگانه در آمیزه بازاریابی خدمات همانند بازاریابی سنتی است. با اینحال، با توجه به ماهیت منحصر به فرد خدمات، پیامدهای این موارد در زمینه خدمات کمی متفاوت عمل میکند. ادامه مطلب
هر شخصی که کالا و خدماتی را از بازار برای استفاده نهایی خود خریداری میکند، مصرفکننده نامیده میشود. بهعبارت سادهتر، مصرفکننده شخصی است که کالاها و خدمات موجود در بازار را مصرف میکند. بهعنوان مثال: آقای رحیمی ممکن است یک سه چرخه برای پسرش خریداری کند یا آقای محمدی ممکن است یک پیراهن برای خود بخرد. در این مثالها هر دو شخص، مصرفکننده هستند. ادامه مطلب